Disponibile presso le sedi italiane di Federmanager, la pubblicazione a cura di Eleonora Ceschin e Filippo Vanoncini “Mediazione umanistica e leadership“.
La conflittualità, un clima di tensione, la prevaricazione e le incomprensioni generano danni alle persone e all’impresa, in termini di stress, di calo della produttività ed aumento dei costi generati dai conflitti. Il conflitto è sempre presente nelle relazioni e nei gruppi, è fisiologico, ma diventa dannoso quando non trova adeguati canali di espressione e di elaborazione.
La mediazione porta le persone ad un nuovo modo di lavorare prevenendo l’insorgere delle conflittualità dannose e se occorre, ad imparare a mediare conflittualità che esplodono, creando occasioni di trasformazione, passando dal conflitto al confronto.